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politique de confidentialité

Mentions légales

TechDent (« nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger les données personnelles et à assurer la conformité avec les réglementations européennes applicables en matière de protection des données et de dispositifs médicaux, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE et les principes alignés sur le Règlement (UE) 2017/745 relatif aux dispositifs médicaux (RDM).

Cette politique de confidentialité explique comment les données sont collectées, utilisées, stockées et protégées lors de l'utilisation de la plateforme et du site web TechDent.

1. Portée

La présente politique de confidentialité s'applique à :

  • La plateforme web et les services TechDent

  • Tous les utilisateurs, y compris les dentistes, les laboratoires dentaires, les techniciens et les administrateurs

TechDent est une plateforme logicielle de gestion des flux de travail médicaux et ne fournit pas de traitement ni de diagnostic médical.

2. Types de données collectées

a) Données utilisateur et de compte

  • Nom, adresse courriel, organisation

  • Rôle de l'utilisateur et autorisations d'accès

b) Données de cas professionnels

  • données de flux de travail des cas dentaires

  • Fichiers téléchargés par les utilisateurs (ex. numérisations, images, documents)

  • Historique des communications et de l'état du dossier

TechDent ne requiert aucune donnée permettant d'identifier le patient. Toute donnée de ce type saisie relève de la responsabilité de l'utilisateur et est traitée uniquement à des fins de gestion des flux de travail.

c) Données techniques et d'utilisation

  • Type d'appareil et de navigateur

  • Journaux d'utilisation de la plateforme

  • Adresse IP (utilisée à des fins de sécurité et d'audit)

3. Finalité du traitement des données

Les données ne sont traitées qu’à des fins légitimes et définies, notamment :

  • Exploitation et maintenance de la plateforme TechDent

  • Gestion des flux de travail des dossiers dentaires

  • Permettre une communication sécurisée entre les utilisateurs autorisés

  • Garantir la traçabilité et l'auditabilité des actions

  • Fournir des notifications système et une assistance

  • Maintenir la sécurité et l'intégrité du système

Les données ne sont pas utilisées à des fins de profilage marketing et ne sont pas vendues à des tiers.

4. Base juridique du traitement (RGPD)

Le traitement des données repose sur :

  • Exécution d'un contrat (utilisation de la plateforme)

  • Intérêt légitime (sécurité du système, traçabilité)

  • obligations légales et réglementaires

  • Consentement de l'utilisateur le cas échéant

5. Stockage et sécurité des données

Toutes les données sont stockées dans une infrastructure sécurisée basée sur le cloud au sein de l'Espace économique européen (EEE) ou dans des environnements conformes au RGPD.

Les mesures de sécurité comprennent :

  • Contrôle d'accès basé sur les rôles

  • transmission de données cryptées

  • Accès contrôlé aux données des dossiers

  • Journalisation des activités à des fins d'audit

Ces contrôles sont conformes aux principes MDR d'intégrité, de traçabilité et de confidentialité des données.

6. Contrôle d'accès et confidentialité

L'accès aux données est strictement limité à :

  • Utilisateurs autorisés impliqués dans l'affaire concernée

  • Administrateurs système à des fins opérationnelles

Chaque utilisateur ne peut accéder qu'aux données nécessaires à son rôle.

7. Conservation des données

Les données ne sont conservées que pendant la durée nécessaire pour :

  • Fournir le service

  • Assurer la traçabilité du flux de travail médical

  • Se conformer aux exigences légales et réglementaires

Les durées de conservation peuvent varier en fonction des obligations contractuelles ou réglementaires.

8. Droits de l'utilisateur

Conformément au RGPD, les utilisateurs ont le droit de :

  • Accéder à leurs données personnelles

  • Demande de correction des données inexactes

  • Demande de suppression des données le cas échéant

  • Restreindre ou s'opposer au traitement

  • Demande de portabilité des données

Les demandes peuvent être soumises en utilisant les coordonnées ci-dessous.

9. Sous-traitants et tiers

TechDent utilise une infrastructure et des fournisseurs de services de confiance exclusivement pour :

  • Hébergement

  • stockage de données

  • Maintenance du système

Tous les prestataires de services sont soumis à des accords de traitement des données et à des obligations de confidentialité.

10. Modifications apportées à la présente politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte des modifications réglementaires ou des changements apportés aux systèmes. Les mises à jour seront publiées avec une nouvelle date d'entrée en vigueur.

11. Coordonnées

Pour toute question relative à la confidentialité ou à la protection des données :

TechDent – Protection des données
📧 Courriel : service@techdentapp.com

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