politique de confidentialité
Mentions légales
TechDent (« nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger les données personnelles et à assurer la conformité avec les réglementations européennes applicables en matière de protection des données et de dispositifs médicaux, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE et les principes alignés sur le Règlement (UE) 2017/745 relatif aux dispositifs médicaux (RDM).
Cette politique de confidentialité explique comment les données sont collectées, utilisées, stockées et protégées lors de l'utilisation de la plateforme et du site web TechDent.
1. Portée
La présente politique de confidentialité s'applique à :
La plateforme web et les services TechDent
Tous les utilisateurs, y compris les dentistes, les laboratoires dentaires, les techniciens et les administrateurs
TechDent est une plateforme logicielle de gestion des flux de travail médicaux et ne fournit pas de traitement ni de diagnostic médical.
2. Types de données collectées
a) Données utilisateur et de compte
Nom, adresse courriel, organisation
Rôle de l'utilisateur et autorisations d'accès
b) Données de cas professionnels
données de flux de travail des cas dentaires
Fichiers téléchargés par les utilisateurs (ex. numérisations, images, documents)
Historique des communications et de l'état du dossier
TechDent ne requiert aucune donnée permettant d'identifier le patient. Toute donnée de ce type saisie relève de la responsabilité de l'utilisateur et est traitée uniquement à des fins de gestion des flux de travail.
c) Données techniques et d'utilisation
Type d'appareil et de navigateur
Journaux d'utilisation de la plateforme
Adresse IP (utilisée à des fins de sécurité et d'audit)
3. Finalité du traitement des données
Les données ne sont traitées qu’à des fins légitimes et définies, notamment :
Exploitation et maintenance de la plateforme TechDent
Gestion des flux de travail des dossiers dentaires
Permettre une communication sécurisée entre les utilisateurs autorisés
Garantir la traçabilité et l'auditabilité des actions
Fournir des notifications système et une assistance
Maintenir la sécurité et l'intégrité du système
Les données ne sont pas utilisées à des fins de profilage marketing et ne sont pas vendues à des tiers.
4. Base juridique du traitement (RGPD)
Le traitement des données repose sur :
Exécution d'un contrat (utilisation de la plateforme)
Intérêt légitime (sécurité du système, traçabilité)
obligations légales et réglementaires
Consentement de l'utilisateur le cas échéant
5. Stockage et sécurité des données
Toutes les données sont stockées dans une infrastructure sécurisée basée sur le cloud au sein de l'Espace économique européen (EEE) ou dans des environnements conformes au RGPD.
Les mesures de sécurité comprennent :
Contrôle d'accès basé sur les rôles
transmission de données cryptées
Accès contrôlé aux données des dossiers
Journalisation des activités à des fins d'audit
Ces contrôles sont conformes aux principes MDR d'intégrité, de traçabilité et de confidentialité des données.
6. Contrôle d'accès et confidentialité
L'accès aux données est strictement limité à :
Utilisateurs autorisés impliqués dans l'affaire concernée
Administrateurs système à des fins opérationnelles
Chaque utilisateur ne peut accéder qu'aux données nécessaires à son rôle.
7. Conservation des données
Les données ne sont conservées que pendant la durée nécessaire pour :
Fournir le service
Assurer la traçabilité du flux de travail médical
Se conformer aux exigences légales et réglementaires
Les durées de conservation peuvent varier en fonction des obligations contractuelles ou réglementaires.
8. Droits de l'utilisateur
Conformément au RGPD, les utilisateurs ont le droit de :
Accéder à leurs données personnelles
Demande de correction des données inexactes
Demande de suppression des données le cas échéant
Restreindre ou s'opposer au traitement
Demande de portabilité des données
Les demandes peuvent être soumises en utilisant les coordonnées ci-dessous.
9. Sous-traitants et tiers
TechDent utilise une infrastructure et des fournisseurs de services de confiance exclusivement pour :
Hébergement
stockage de données
Maintenance du système
Tous les prestataires de services sont soumis à des accords de traitement des données et à des obligations de confidentialité.
10. Modifications apportées à la présente politique
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte des modifications réglementaires ou des changements apportés aux systèmes. Les mises à jour seront publiées avec une nouvelle date d'entrée en vigueur.
11. Coordonnées
Pour toute question relative à la confidentialité ou à la protection des données :
TechDent – Protection des données
📧 Courriel : service@techdentapp.com
