top of page

Πολιτική Απορρήτου

Νομική αποποίηση ευθύνης

Η TechDent («εμείς», «μας» ή «εμάς») δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα και να διασφαλίζει τη συμμόρφωση με τους ισχύοντες ευρωπαϊκούς κανονισμούς προστασίας δεδομένων και ιατροτεχνολογικών προϊόντων, συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) της ΕΕ και των αρχών που ευθυγραμμίζονται με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2017/745 (MDR) της ΕΕ για τα ιατροτεχνολογικά προϊόντα.

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο συλλέγονται, χρησιμοποιούνται, αποθηκεύονται και προστατεύονται τα δεδομένα κατά τη χρήση της πλατφόρμας και του ιστότοπου TechDent.

1. Πεδίο εφαρμογής

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου ισχύει για:

  • Η διαδικτυακή πλατφόρμα και οι υπηρεσίες του TechDent

  • Όλοι οι χρήστες, συμπεριλαμβανομένων των οδοντιάτρων, των οδοντοτεχνικών εργαστηρίων, των τεχνικών και των διαχειριστών

Το TechDent είναι μια πλατφόρμα λογισμικού ιατρικής ροής εργασίας και δεν παρέχει ιατρική θεραπεία ή διάγνωση.

2. Είδη δεδομένων που συλλέγονται

α) Δεδομένα χρήστη και λογαριασμού

  • Όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, οργανισμός

  • Ρόλος χρήστη και δικαιώματα πρόσβασης

β) Δεδομένα Επαγγελματικών Υποθέσεων

  • Δεδομένα ροής εργασίας οδοντιατρικών περιστατικών

  • Αρχεία που έχουν ανεβάσει οι χρήστες (π.χ. σαρώσεις, εικόνες, έγγραφα)

  • Επικοινωνία υπόθεσης και ιστορικό κατάστασης

Το TechDent δεν απαιτεί δεδομένα που μπορούν να ταυτοποιήσουν τον ασθενή. Οποιαδήποτε τέτοια δεδομένα καταχωρούνται αποτελεί ευθύνη του χρήστη και υποβάλλονται σε επεξεργασία αποκλειστικά για σκοπούς ροής εργασίας.

γ) Τεχνικά & Δεδομένα Χρήσης

  • Τύπος συσκευής και προγράμματος περιήγησης

  • Αρχεία καταγραφής χρήσης πλατφόρμας

  • Διεύθυνση IP (χρησιμοποιείται για σκοπούς ασφάλειας και ελέγχου)

3. Σκοπός της επεξεργασίας δεδομένων

Τα δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο για νόμιμους και καθορισμένους σκοπούς, όπως:

  • Λειτουργία και συντήρηση της πλατφόρμας TechDent

  • Διαχείριση ροών εργασίας οδοντιατρικών περιστατικών

  • Ενεργοποίηση ασφαλούς επικοινωνίας μεταξύ εξουσιοδοτημένων χρηστών

  • Διασφάλιση της ιχνηλασιμότητας και της δυνατότητας ελέγχου των δράσεων

  • Παροχή ειδοποιήσεων και υποστήριξης συστήματος

  • Διατήρηση της ασφάλειας και της ακεραιότητας του συστήματος

Τα δεδομένα δεν χρησιμοποιούνται για σκοπούς μάρκετινγκ και δεν πωλούνται σε τρίτους.

4. Νομική Βάση Επεξεργασίας (GDPR)

Data processing is based on:

  • Performance of a contract (platform usage)

  • Legitimate interest (system security, traceability)

  • Legal and regulatory obligations

  • User consent where applicable

5. Αποθήκευση και Ασφάλεια Δεδομένων

Όλα τα δεδομένα αποθηκεύονται σε ασφαλή υποδομή που βασίζεται στο cloud εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ) ή σε περιβάλλοντα που συμμορφώνονται με τον ΓΚΠΔ.

Τα μέτρα ασφαλείας περιλαμβάνουν:

  • Έλεγχος πρόσβασης βάσει ρόλων

  • Κρυπτογραφημένη μετάδοση δεδομένων

  • Ελεγχόμενη πρόσβαση σε δεδομένα υποθέσεων

  • Καταγραφή δραστηριότητας για σκοπούς ελέγχου

Αυτοί οι έλεγχοι υποστηρίζουν τις αρχές του MDR για την ακεραιότητα των δεδομένων, την ιχνηλασιμότητα και την εμπιστευτικότητα.

6. Έλεγχος Πρόσβασης & Εμπιστευτικότητα

Η πρόσβαση στα δεδομένα περιορίζεται αυστηρά σε:

  • Εξουσιοδοτημένοι χρήστες που εμπλέκονται στη σχετική υπόθεση

  • Διαχειριστές συστήματος για λειτουργικούς σκοπούς

Κάθε χρήστης έχει πρόσβαση μόνο στα δεδομένα που απαιτούνται για τον ρόλο του.

7. Διατήρηση Δεδομένων

Τα δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για:

  • Παροχή της υπηρεσίας

  • Διατήρηση της ιχνηλασιμότητας της ιατρικής ροής εργασίας

  • Συμμόρφωση με τις νομικές και κανονιστικές απαιτήσεις

Οι περίοδοι διατήρησης ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τις συμβατικές ή κανονιστικές υποχρεώσεις.

8. Δικαιώματα Χρήστη

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, οι χρήστες έχουν το δικαίωμα:

  • Πρόσβαση στα προσωπικά τους δεδομένα

  • Αίτημα διόρθωσης ανακριβών δεδομένων

  • Αίτημα διαγραφής δεδομένων, όπου ισχύει

  • Περιορισμός ή αντίρρηση στην επεξεργασία

  • Αίτημα φορητότητας δεδομένων

Τα αιτήματα μπορούν να υποβληθούν χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας.

9. Υπεργολάβοι Επεξεργασίας & Τρίτα Μέρη

Η TechDent χρησιμοποιεί αξιόπιστες υποδομές και παρόχους υπηρεσιών αυστηρά για:

  • Φιλοξενία

  • Αποθήκευση δεδομένων

  • Συντήρηση συστήματος

Όλοι οι πάροχοι υπηρεσιών λειτουργούν βάσει συμφωνιών επεξεργασίας δεδομένων και υποχρεώσεων εμπιστευτικότητας.

10. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου ενδέχεται να ενημερώνεται ώστε να αντικατοπτρίζει τις κανονιστικές ή συστημικές αλλαγές. Οι ενημερώσεις θα δημοσιευτούν με αναθεωρημένη ημερομηνία έναρξης ισχύος.

11. Στοιχεία επικοινωνίας

Για ερωτήσεις σχετικά με την προστασία της ιδιωτικής ζωής ή των δεδομένων:

TechDent – Προστασία Δεδομένων
📧 Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: service@techdentapp.com

bottom of page